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無理難題にはきっぱりと「No!」と言う。これも悪くはないのですが、社会人としては「No!」と言える場面ばかりではありません。それまでは無理やり相手に付き合って消耗しきっていた私が、ある概念をビジネスの現場に使ってみると…。その時に実際にやったこととポイントを紹介します。